提醒大家，欧贝斯 退货不退钱！--已解决

向日葵

在玉草组织的集采活动中预定了欧贝斯水槽、龙头，送货后全款给钱

但安装前发现水槽没有滤水篮，协商后退货。时间是12月15日前后。

交涉的唐姓工作人员承诺全额退款，但到今天为止仍旧没有收到退款。

期间多次电话、短信联系，均承诺1周内退款，

但每次都已各种理由推说下周一定退款，现在1个月过去了，

还是没有退款。

打算投诉12315了，不行就法院起诉了。再也不想和这样了通话了。

wchlai

实在不行就找组织者

惊魂雷

大钟寺方太那家？

玉草

已经给向日葵发了私信告诉了欧贝斯的其他联系方式，他们在红星美凯龙都有店面，在北京也有分公司，也是一起装修网的商家。不要太担心。建议首先再联系下，这个不行的话，尝试在红星美凯龙和一起装修网投诉，应该就能解决问题。不要着急，我也会尽力帮你协调的。现在好多商家实在是无语.........

向日葵

感谢玉草一家和大家的关注！

今天终于把全款退回来了。

玉草

全款退回就好了，问题终归解决了，都踏实了。