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有关联通一区不能办理接入事宜,联通五点致电沟通情况在五楼更新

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楼主
发表于 2013-12-25 15:08:26 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 秋水 于 2013-12-25 19:49 编辑

        今天太太去联通办理宽带接入服务,排了一个小时的对,被营业厅告知不能办理,太太给我打电话。原来看到的是一区有业主去了告知不能办理,以为是个别楼的问题,现在发现是整个一区都不能办理。于是给物业打电话,物业说正在抢修,不知何时可以抢修好,我需要具体答复,告诉主管电话,主管联系后告知,目前一区联通正在抢修,两三天左右可以报装。我说必须要具体时限。主管问过抢修主管后告知现在已经可以报装,并给了一个联通王师傅的电话,联系后告知目前一区只有5、9两栋楼可以勉强接入,其他仍在抢修中,具体时间不可知!要太舟坞营业厅主管电话,被告知木有!只给了一个太舟坞营业厅电话62457000,但是一直无人接听。给联通客服打电话反应情况,联通客服答应72小时告诉情况,但没有答复何时解决。因为我们新建小区,客服查不到,只能后台查询。再次,给物业主管致电,告知情况,主管答应马上联系联通营业厅!期待尽快解决!
       发现问题解决问题,是我们业主现在的主要工作!O(∩_∩)O~嘿嘿
      

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沙发
发表于 2013-12-25 15:58:45 | 只看该作者
我去!

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不用去!有问题去解决就可以了!  发表于 2013-12-25 19:44
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板凳
发表于 2013-12-25 18:40:35 | 只看该作者
谢谢楼主,网线很重要哦~~

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不客气,我也觉得网络很重要,所以才一直很关注!  发表于 2013-12-25 19:44
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地板
发表于 2013-12-25 19:04:13 | 只看该作者
前途光明,道路曲折啊

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O(∩_∩)O~  发表于 2013-12-25 19:45
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5#
 楼主| 发表于 2013-12-25 19:49:03 | 只看该作者
联通客服还是比较敬业,大概下午五点十分左右,太舟坞营业厅一位负责人打电话告知已经了解过情况,确实是一区光纤他们在施工的时候有些问题,目前正在抓紧抢修,预计元旦后可以办理,但是还需要大家去之前电话询问一下!另外,如果我们小区办理的比较集中的话,他们可以到小区集中办理,这就需要看我们小区春节前入住情况和网络需求情况而定了。如果需要,我们可以找他们约定集中办理时间和地点,这样可以免去大家往返之苦!
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6#
发表于 2013-12-25 19:59:59 | 只看该作者
秋水 发表于 2013-12-25 19:49
联通客服还是比较敬业,大概下午五点十分左右,太舟坞营业厅一位负责人打电话告知已经了解过情况,确实是一 ...


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山后老大,你咋恁多积分?!给俺点儿!!!嘿嘿  发表于 2013-12-25 20:20
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7#
发表于 2013-12-25 21:30:06 | 只看该作者
这么说,二区没问题吗,二区邻居有报装的吗,大概多少天能开通呢。我想春节前入住,不知道提前多少天报装合适。

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应该没问题,提前3—7个工作日不等,要看安装师傅是否忙得过来!  发表于 2013-12-28 19:34
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8#
发表于 2013-12-26 09:12:32 | 只看该作者
zhufeng74 发表于 2013-12-25 21:30
这么说,二区没问题吗,二区邻居有报装的吗,大概多少天能开通呢。我想春节前入住,不知道提前多少天报装合 ...

理论上当天报装,三天内肯定给你装上了
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9#
发表于 2013-12-26 09:45:37 | 只看该作者
秋水 发表于 2013-12-25 19:49
联通客服还是比较敬业,大概下午五点十分左右,太舟坞营业厅一位负责人打电话告知已经了解过情况,确实是一 ...

只有联通,垄断的不强
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