北京自住房申请首日网站陷入瘫痪 开发商紧急应对

山后

　　昨日19点后，登录“御景湾”项目购房申请网站，网页打开依旧极其缓慢。网络截图

　　新京报讯 昨日，北京首个自住型商品住房项目，位于豆各庄的“御景湾”项目正式接受摇号报名。但由于登录网站人数过多，开发商设置的报名网站陷入“瘫痪”，始终无法登录。据了解，此次网上申报时间将不少于15天，目前尚未明确给出截止时间。

　　问题 报名开始网页就无法登录

　　昨天上午10点，恒大地产豆各庄自住型商品房项目“御景湾”，正式在网上接受购房申请，接受申请的时间不少于15天。

　　“恒大网站已经瘫痪了”、“一个小时了，根本登不上去”、“申请网页至今打不开”……昨天上午，市住建委官方微博中，申请自住房的网友纷纷“吐槽”，还有网友调侃：“网站登录不上去的时间也算在十五天以内么？”记者昨天也多次尝试，但始终无法正常登录。

　　截至昨天晚6点半，市住建委官网前天傍晚推出的“自住房政策及项目情况”版块，浏览次数已突破9万次。

　　据知情人士透露，“御景湾”作为首个自住房项目，此前就已经预计到报名人数可能会出现“爆棚”，故要求报名网址按照能应对10万人的流量进行设计。不料，刚刚开始接受报名，网站就已经瘫痪。

　　回应 开发商增一台服务器应对

　　针对昨日的网络“瘫痪”情况，一位接近恒大地产的知情人士表示，这与瞬间登录人数过多有关，“虽然是上午10点才开始报名，但从早晨6点起，项目的热线电话就开始不停响起，网页也在这个时候被频繁地登录刷新。昨天一天热线电话几乎被打爆了。”

　　这位人士说，为应对超大流量，恒大方面已在昨天下午增加了一台服务器。该人士表示，报名提交的信息不分先后，申购者不必着急。预计随着时间推移，网络拥堵状况将逐步得到缓解。

　　该人士也透露，昨天也有成功登录的申购者已按照流程提交了信息。据了解，成功完成申请的家庭接受通知有两种方式，网上通知和电话通知。现场开放时间以网上公示为准，届时，网上已申请登记的购房家庭，可携带相关材料前往该项目销售中心进行登记。

　　■ 相关

　　正式摇号预计最快明年

　　新京报讯 昨晚7点，记者登录上恒大地产该项目的购房流程版块，申购流程显示，至少需要7个步骤，才能最终签订购房合同，包括：网上申请——接受通知——现场登记——住建委审核——摇号——选房——签订购房合同。

　　按不低于15天的网上申报时间计算，该项目网上报名时间至少要到12月14日。然后是购房者提交材料，随后是市住建委对申请者的资格进行审核。而根据此前公布的政策，资格审核将在20个工作日内出结果。但最终的摇号肯定要在资格审核完成之后才能进行。

　　按此计算，该项目的最终摇号，必然要到明年年初才能进行。

　　■ 记者体验

　　网页登不上 电话难打通

　　昨日，记者分别在上午报名开始阶段、中午和晚间登录“御景湾”项目网站，要么遭遇网页打不开，要么就停留在首页上而打不开报名页面。体验全程如下：

　　10点：登录该项目网站，页面迟迟打不开。

　　10点10分：页面显示“当前在线登记人数过多，请您稍后刷新重试！给您带来不便，敬请谅解！”

　　10点20分：再次尝试登录，网址已无法打开。拨打项目热线电话，始终处于占线中。

　　10点30分：再次尝试登录，等待5分钟后，网页跳出一个不显示照片的不完整页面，但点击申请的图标，无法进入。

　　12点至15点前：网址始终无法打开或完全打开，申请入口也一直未能进入。

　　15点：进入登录页面，页面提示“请先完成注册”，可点击“注册”按钮，却始终无反应。

　　16点30分：网页仍旧无法登录。拨通项目公布的热线电话，得以接通。工作人员表示：这是由于登录网站的数量太多，因此造成无法登录，并建议躲开高峰期，在15天内任意时间都可以登录报名。

　　18点30分：网页依然无法正常登录。

　　19点：登录上该网址的购房流程版块，但再点击“在线申请”，网页又无法打开。

　　■ 提示

　　现场提交材料需要哪些

　　在结束网上报名后，当购房人要现场提交材料进行资格审核时，都需要提交哪些材料？

　　按照北京市限购政策相关要求，现场要提交购房家庭成员身份证、婚姻证明、户籍证明的原件和复印件。

　　非本市户籍居民家庭，提交家庭成员身份证明、婚姻证明的原件和复印件，购房申请人签字的《家庭购房申请表》、《购房承诺书》，有效暂住证等材料。

　　其中，经济适用住房、限价商品住房轮候家庭申请购买自住型商品住房的，应提交《北京市城市居民购买经济适用住房/限价商品住房申请备案通知单》和申请人的身份证明材料。

　　■ 链接

　　多少人可以申购自住房

　　按照自住房的政策，在京拥有购房资格的家庭均可购买，其中经适房、限价房轮候家庭和京籍无房家庭优先。

　　据了解，目前北京经适房、限价房轮候家庭约有13万户。

　　而拥有购房资格的家庭数量目前没有公开的数据，对于京籍家庭来说，只要家庭无房或只拥有一套住房，就可以申购自住房；对于非京籍家庭来说，只要符合连续5年纳税、社保等条件，且家庭无房，也可以购买。

火鸟

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