活动后记:8.3“金迪木门、爱格地板、马可波罗瓷砖”互动领奖专帖

麒麟

本人现在长春出差，8月3日的团购活动的笔记资料全部留在了北京，等周末回去后再详细介绍。

在这里想借此帖再向“德国爱格地板”咨询下列问题：
1.”德国爱格地板“在中国大陆地区的机构是办事处、代表处还是外贸进出口公司？如果是进出口公司，在进口产品时是否享受免税待遇？（即免除进口关税和增值税）
2.”德国爱格地板“的产品在中国大陆是否全部有现货？如果不是，那么向德国总部进口木地板的交货期有多长时间?
3.关于”德国爱格地板“的售后服务的问题
1）”德国爱格地板“在中国大陆地区的售后服务（包括安装，维护，维修等）是采取德国总部在中国大陆地区的分支机构全面负责方式还是擦服务外包的方式？
2）到用户家庭进行售后服务的技术人员接受专业培训工作是怎样的？（包括接受培训的时间、接受培训的地点和接受培训的方式）
3）以上庄小区1居室为例，包括卧室、客厅、餐厅、玄关等地，前来安装木地板的人员数量和预计安装所花时间等情况是怎样的？安装费用又是怎样的？
另外，在8月3日的店面参观过程中，有邻居发现了一块牌子，上面书写的内容大致是关于”个人工商户“的一些信息，于是就产生了疑问，”爱格地板本来是德国产品，怎么又和‘个人工商户’扯上关系了呢？“当时由于要赶往下一家厂家，这个问题就保留了下来。现在也向”德国爱格地板“提出，敬请一并解答上述疑问，先谢过了。

我将在今天中午赶往四平，接下来的行程还不得而知。不过在周末之前一定能赶回北京。我在千里之外的东北祝亲邻们和“金迪木门”、“德国爱格地板”、“马可波罗瓷砖”事事顺利！

格物

看到大家团购后的反应，真为大家高兴，虽然我们是两限房业主，但我们消费需求接近，团购搞的好。这次没赶上，下次一定参加，与亲邻们共努力，买到中意的东西！

德国爱格地板

麒麟 发表于 2013-8-5 04:56
本人现在长春出差，8月3日的团购活动的笔记资料全部留在了北京，等周末回去后再详细介绍。

在这里想借此 ...

首先感谢您的提问，以下我针对这些问题做回答，如下：
1.”德国爱格地板“在中国大陆地区的机构是办事处、代表处还是外贸进出口公司？如果是进出口公司，在进口产品时是否享受免税待遇？（即免除进口关税和增值税）
答：我公司是德国爱格地板/爱格板材中国及港澳台地区总代理，在中国地区内负责“EGGER爱格”产品的市场销售。除了正规比例的关税外，爱格地板的增值税的比例在7%左右（国家在木制品进口方面的增值税是进口种类里较低的，相较欧洲纯进口汽车的40%税，咱们的地板产品更多的价值在产品本身）

2.”德国爱格地板“的产品在中国大陆是否全部有现货？如果不是，那么向德国总部进口木地板的交货期有多长时间?
答：我们的运输方式是价格非常低的海运，海运周期为两个半月，为了不耽误大家的安装，我们的百余个款式均有库存保帐，全部有现货，公司的运营部会根据销售情况定期不间断的为每个花色及时向德方备货，保证中国销费者均有现货供应，免去供货周期带来的麻烦，请大家百分百放心。

3.关于”德国爱格地板“的售后服务的问题
1）”德国爱格地板“在中国大陆地区的售后服务（包括安装，维护，维修等）是采取德国总部在中国大陆地区的分支机构全面负责方式还是擦服务外包的方式？
答：目前我们的全部施工人员，包括：测量师，安装师，售后维修师，司机等等，全部是正式员工，绝没有外包人员，地板的安装售后非常重要，俗话说地板是“三分产品七分安装”，可见安装对于地板的重要性，我们定期会有德方的安装总监到中国来培训，在聘请工程技术人员方面，爱格是有一定的门槛的，安装师傅均从业五年以上的经验丰富并经过专业德式培训才具有上岗资格。我们的理念是，产品+服务才是一个完整的商品。


2）到用户家庭进行售后服务的技术人员接受专业培训工作是怎样的？（包括接受培训的时间、接受培训的地点和接受培训的方式）
答：我们有专业的售后负责团队，这些队伍是从安装师傅中挑选出来的技术出色的人员，并且是固定的人员，售后问题是头等问题来对待。

3）以上庄小区1居室为例，包括卧室、客厅、餐厅、玄关等地，前来安装木地板的人员数量和预计安装所花时间等情况是怎样的？安装费用又是怎样的？
答：首先我们提供两次上门专业测量服务，在测量中会把准确的地板用量（面积），地面平整度，干湿度等数据写在测量报告上，安装部门会根据测量单上的数据，准确无误的进行安装，在安装后，地板以实际用量为准，凡是安装时未使用的整片地板和铺料，均以销售价格退款。安装测量送货的费用是免费的，这项费用是包含在地板费用里的。

另外，在8月3日的店面参观过程中，有邻居发现了一块牌子，上面书写的内容大致是关于”个人工商户“的一些信息，于是就产生了疑问，”爱格地板本来是德国产品，怎么又和‘个人工商户’扯上关系了呢？“当时由于要赶往下一家厂家，这个问题就保留了下来。现在也向”德国爱格地板“提出，敬请一并解答上述疑问，先谢过了。
答：我们是中国地区的代理商，我公司全称是：德中爱格（地板）北京有限责任公司。

马可波罗瓷砖

漂亮妈妈 发表于 2013-8-4 11:35
真心喜欢马可波罗瓷砖，品质和款式有很满意，价格如果能给到最低就订它了，我喜欢的有这么几种
。

嗯 我们会一一记下

马可波罗瓷砖

蜗牛 发表于 2013-8-4 12:12
瓷砖是挺漂亮的，特别是第一张图，就选它了

有眼光~~~

马可波罗瓷砖

哈哈 发表于 2013-8-4 12:44
第一次看建材，不过不出意外的话地板就是爱格家的了，瓷砖应该也就是马可波罗了，呵呵~~门还有待考察，因为 ...

马可波罗瓷砖感谢山后网友的支持

马可波罗瓷砖

志清 发表于 2013-8-4 19:17
感谢金迪、爱格和马可波罗的耐心讲解
金迪的门结合价格和样品给我们讲了优惠政策，觉得不错，优惠价格是每 ...

还有什么瓷砖或者装修方面的问题，大家也可以随时提出哦

马可波罗瓷砖

whwwxx 发表于 2013-8-4 22:09
马可波罗需要在这个月中就要交定金，这一点觉得不好。虽说定金可以无条件退，但是真的很麻烦。如果这一点能 ...

不会的，放心好了

马可波罗瓷砖

格物 发表于 2013-8-5 05:59
看到大家团购后的反应，真为大家高兴，虽然我们是两限房业主，但我们消费需求接近，团购搞的好。这次没赶上 ...

嗯 欢迎下次来马可波罗瓷砖看看哦~

ironman

1. 金迪木门种类不少，样子也好。我需要买一个木门，两个金属门。但金迪的价格还是有点超我预算啦。
2. 爱格地板质量没的说，我喜欢小麦色的，抽奖还得了一个小板凳，哈哈。感谢思思小姐。
3. 马可波罗瓷砖在业内还是比较专业的，花色也很经典，开了眼了。