职位描述: 作为呼叫中心第一线的数据支持人员, 负责呼叫中心销售团队的数据整理和维护. 确保销售数据符合要求,分析流程顺畅、有效. 通过对销售业绩的严格监控, 分析及产生销售业绩报告,提供有意义分析及预测的信息 能够整合各种销售人员考核和业绩分析报告,为报告的系统自动化工具提供开发需求文档、测试报告、维护手册 主要职责: - 维护及按时发布销售各项相关指标监控报告 - 及时反馈业绩分析中发现的问题和相应的解决方案, 并对各项解决方案的执行情况进行跟进 - 跟销售部门近距离沟通, 确保数据报告能够满足他们的销售管理需要, 基于新需求开发新报表 - 基于销售统计数据, 按照奖金计算规则进行销售人员奖金计算. - 为报告的系统自动化工具提供开发需求文档、测试报告、后期维护手册,并参与测试、维护和后期使用 职位基本要求: - 有较强的计划, 磋商和解决问题的能力, 学习能力强,良好的沟通能力. - 能够使用英语进行技术问题和销售问题的沟通. - 熟练使用MS Office,Excel公式、透视表,可以使用VBA编程更佳. - 熟悉销售团队(电话销售更佳)的基本管理、考核方式,并且愿意承担后台支持性工作. - 能够熟练使用SQL语句, 对SQL Server Integration Service 有一定了解. 了解Analysis Service或Reporting Service 更佳. - 对数据库结构、share point portal的功能和使用有一定的了解. - 如果过去有MS相关工作经验,需要熟悉SMS&P的业务规范,熟练使用GSXO/Explore/ MSRA/power pivot等常用系统、工具和插件
工作地点在望京商业中心对面
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