本帖最后由 月亮 于 2015-1-26 17:58 编辑
以下是收集业主希望得到答复的问题整理,截止到1月22日晚11点。一些问题大家都很关心,不少人都提出了相同的问题,至于周五会得到怎样的答复,我也不知道,但至少我们关心自己的家园,愿意努力让她变得更好,并且不断努力当中。希望明天会更好!
产权问题: 1.透明理清小区内物权产权,并公示,以便业主依据物权监督物业公司服务范围、服务内容与服务质量。避免别有用心者混淆、滥用、投机物权收益,保障业主物权权益。
2.彻底讲清楚小区地下停车场、地上停车场、中间道路土地使用权权属,并提供依据。
3.对凯盛路在机动车道设置的隔离桩,公开说明设置的理由、指导思想、划线设桩技术行政依据以及设桩后产生的实际效果。
广大业主认为:该路现阶段设置隔离桩,与法无据,与理无情,现实严重妨碍道路交通,不符合改善道路划线设桩是保证交通安全和提高通行能力的 基本原则,反而起到增加道路安全隐患,妨碍交通的效果。
因此,我们要求即可刻拆除隔离桩,在隔离桩没有拆除前,由此引发的各类安全责任事故,由设桩单位完全承担相应的法律责任。
业委会筹建① 目前业委会前期筹建已经启动,望物业公司依据法规以实际行动切实支持该项工作,近期提供30平方米左右房间一间,配备几张桌椅,供启动业委会筹建前期工作的志愿者工作。
安全问题① 摄像头。小区的各单元门口、楼后、小区围墙处都应该安装监控摄像头。从目前知道的情况是摄像头没有照到各楼的大门口。 ② 门禁。各楼的门禁总是坏了修,修好了又坏,是谁破坏的不知道,摄像头不能当摆设,要发挥作用。 道路问题① 小区中间的路上一直停很多车,影响业主出行。道路是不是规划中的停车位?随着入住率的提高,小区车辆逐渐多了起来,乱停车现象尤为严重。建议物业应规范地面停车位,保证小区内消防通道的畅通。特别是车辆进入小区后,左转弯的那条路上,成为小区里最难通行的一条道路。此道路右侧全停满了车,左侧的路也不是很宽,有时路两侧还有行人、三轮车,勉强刚够一辆车通行。碰巧迎面开来一辆车,估计又要狂按喇叭。这种行为非常不礼貌,也非常令人厌恶,严重影响周围居民休息!在此,建议物业重新优化小区车辆出入路线,路线设计应更加合理,更加科学。不然怎么体现出物业的价值呢? ② 一,二区道路是归属市政,还是归属业主?中间的庄子,太碍事,经常会车困难。一、二区路桩请尽快拆除,那桩子纯粹是给业主添堵,这种做法不是为业主服务,而是故意给业主找麻烦。 ③ 二区大门口人行道。二区车辆出入大门口几乎没有自行车道和人行道,机动车道又极其窄,每次步行出入二区都是提心吊胆,应该合理规划出入口,而不是只顾着拦车收费,忘记服务业主; ④ 希望小区内的路面上能够画上行车方向指示箭头,能够指引和疏导小区内车辆行驶,避免在狭窄的小区路面会车的麻烦。 ⑤ 希望能够在小区内转弯处安装一个大的凸面镜,用于行车的业主提前观察前方左右方向是否有车辆行驶过来,避免一些盲区导致的危险,对小区内行人也能提前看到左右方向的行车,用以提前提醒作用。 ⑥ 门口的拦车栏杆设计不合理,拦车栏杆把机动车道全部封死了,目前自行车、电动车都骑到人行道了,很不安全。 ⑦ 建议消防通道一定要保证,一区和二区间的路太窄了 物业服务① 物业公司有责任、义务讲将物业费的定价基础 计算依据和主管部門 报批材料公示与业主,供业主监督核查。 ② 物业公司对2014年涉及用益物权的收入,应全部予以公示,并说明款项的使用状况,对2015用益物权收益提出计划及使用规则。我们这个地方离市中心几十公里,按物业收费标准算是中等以上的小区了。业主希望有相应的服务,如果业主觉得得不到相应的服务,以后就不会再支付物业费。对比一下:某业主亲戚家住四环边上,100平米的房子,物业费1.5元,一年物业费1800元,小区实施一应俱全,干净整洁程度,一个烟头都少见。我的房子63平米六环边上,物业费2.29元,一年物业费1731元,小区设施缺这少那,且故意添加路障,妨碍出行。小区环境可以用脏乱差概括。强烈命令此物业在整改小区环境和增加必要设施的前提下,降低超高物业费。 ③ 对业主报修的反馈。物业可以在几天内完成业主的报修,坏的东西不同,修理的时间也会不同,管理本来就是分类的。需要具体到每类,比如灯坏了,当天就应该修好,灯泡应该是按照库存储备的备用件。小件的好修理。大件的会难办一些,比如门禁坏了,可能是电路原因,也可能是机械件的原因,修理时间不一定,如果三天内不能修理好,请向报修业主反馈可以修好的时间。目前有业主报修门窗、电梯坏了,物业说要报厂家修,但并没有给出明确的维修沟通后结果。 ④ 楼道的打扫频率。目前楼道一直没人打扫,10天前给换楼道灯,扔地上东西一直在。物业应加强小区院内和楼道内卫生管理,勤扫勤拖。院内随处可见狗屎,大小垃圾堆等,请物业及时清理。 ⑤ 小区保安是否有巡逻机制,按照多长时间一次。 ⑥ 老有人在电梯里吸烟,电梯应该有醒目的禁烟提示。 ⑦ 房子不隔音,物业可以发短信或贴告示提醒业主注意,晚上十点以后,早上六点之前注意点别有大的动静。 ⑧ 电梯里面的木板什么时候撤掉。不撤掉影响美观,也影响打扫卫生。请物业按照单元统计装修和入住情况,对于装修完成的单元拆除电梯里的防护板,那个板材味道很大。每次向物业反映此事时,都拿小区还有人装修或者还有未入住作为借口,不拆除电梯护板。 ⑨ 电梯到站的提示音请调小一些。 ⑩ 自行车库的使用。开放自行车库,以更加人性化和方便居民使用为目标,引导大家停放到地库。 ⑪ 小区小西门的路灯晚上应该点亮。 ⑫ 建议建一个可以开放的晾衣服被子的平台,可以开楼顶的或者在平地找可以晾晒的地方,现在晾晒的人都在路边的小树上或者是楼梯杆处,要不草坪铺了过几天就踩踏看不到生机了,还的影响所谓的小区整洁环境。 ⑬ 小区老人较多,建议多建一些健身的器械、小滑梯和桌凳。小区外树林中有一处空地,能不能利用起来,放健身器材和儿童游乐,那里冬天有阳光夏天有荫凉,小区花园不易放,楼间垄音,声音会加倍的大,日久会产生矛盾,希望物业,居委会考虑。 ⑭ 建议一区二区的各个门,比如东西南北门,都应设置门禁系统,咱们的门襟扣可以刷开刷毕,以方便出行,要不当初设计那些门干什么用的?建议2区西南角开个小门,可以进出小三轮车、轮椅大小就可以,方便小区里的老人去老年医院看病 ⑮ 单元楼道地面需要修理一下,爆皮现象严重,不像新小区,倒像使用了好几年的,破烂不堪的。尤其是一楼地面破损严重。 ⑯ 顶层电梯噪音很大,影响业主休息,报修多次,无改善,物业与开发商应做隔音梁噪工作,如果是设计缺陷,应该找专业治理公司治理。 ⑰ 一区小西门,尽快使用门禁系统,目前是安装了锁,物业提示早7点到8点开门,可是偶尔到点也不开门;大家上班会6点多就出发了,如果还使用锁的话,把开门时间提早到早6点。使用门禁,方便业主,有时候业主走到小西门,发现门锁了,如果绕到东门,要走好远,只好翻墙,被逼的呀。 ⑱ 小区的周界系统是否管用,反正见过很多次有人翻栏杆的,但是那个周界系统也没什么反应。 ⑲ 小区大门只拦车不拦人,不管是不是业主都畅行无阻,怎么保证小区的安全。应该在小区大门处安装门禁。 ⑳ 临时停车费计费标准是什么?最好能公示,让大家都知道。(原来停车过夜5元/天,现在7元/天。是涨价了?) 21 门口收车费的安保员,收费动作不利落。每次要跑回屋里找钱,再跑出来给停车票和找零。保安员应提前备好零钱和票据,看见车出来,就要提前做好准备,收钱放行动作要快,避免出口滞留过多车辆。
对居委会的期望居委会是政府的基层组织,希望在小区配套健身活动设施上寻其资金来源渠道,尽快组织各方落实健身设施的配套。
以上问题已经打印,并在三方会议的时候交给物业,物业当场并没有给出答复,说以后给答复,时间未定,希望不要不了了之。 |