北京首个村级群众服务站落户海淀上庄镇

山后

9月29日，海淀区上庄镇白水洼村群众服务站正式挂牌成立，为全市首家村级群众服务站。宗旨从为了群众、方便群众和解决群众办事难入手，坚持镇主导、村主体，采取“一站式办公、一条龙服务、一揽子解决、一窗口代理、一次性办结”新型服务管理模式，以及时反映、协调和解决群众各方面各层次利益诉求，将服务送到群众家门口，把矛盾问题解决在基层。

白水洼村地处上庄镇北部，与昌平区接壤，村域总面积3700亩。常住人口1400余，流动人口1100余人。新设立的群众服务站下设为民服务厅和村务管理厅，村党支部书记任站长，党支部委员、村委会委员分别为为民服务厅和村务管理厅主任。按照“精简、高效、便民”的原则，为实现群众服务站对村民事务的全覆盖，确立了受理登记制、代理办理制、反馈回复制、服务管理联抓制等制度，并按照村子实际情况进行了职能划分。

白水洼村群众服务站将坚持发挥村主体作用，在服务和管理上分别按照“服务百姓到家，联系群众到户”和“大事小事不出村，矛盾问题不上交”的要求，结合实际设定16个窗口以满足不同群众需求。为民服务厅主要为群众提供党建行政、民政残联、计生文卫、流动人口、劳动就业、医疗社保、网格管理等服务事项；村务管理厅主要开展综治联防、企业外联、洽谈接待、外来人口、保洁规划、民兵武装、绿化防火抗洪、给排水电力维修、村政安全生产等工作。

白水洼村群众服务站服务项目包括：全程代理为进一步深化落实政府职能延伸要求，白水洼村群众服务站对劳动就业、医疗社保、计生文卫等服务项目实行全程代理，做到“群众动嘴，干部跑腿”，为群众提供便捷、高效、优质的服务；

“双网融合”为真正实现服务群众、事务管理的全覆盖，白水洼村将网格化管理与党员联系群众制度（每名党员联系15户群众）相融合，实现“格格有人管，户户有人联”；“老王法律服务点”主要进行诉讼接待、法律援助、矛盾调解等司法性工作；突出“色调”服务和管理：为民服务厅以黄红等暖色为基调，给人以温馨、向上、和谐的感觉；村务管理厅以蓝色为基调，给人以公平、公正、庄重的感觉。

白水洼村群众服务站以“全程代理”、“双网融合”为实施方式，突出全程代理职能，切实发挥村主体作用，实现镇政府职能向基层延伸，真正解决群众办事不方便、多跑腿的问题，同时，把矛盾问题及时、有效地解决在基层。

据海淀区上庄镇魏怀中书记介绍：设立村级群众服务站是上庄镇在党的群众路线教育实践活动中立行立改、认真破解服务联系群众“最后一公里”问题的重要举措。“一个中心、两个平台”服务管理模式的推广和建设是贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，坚持“镇主导、村主体”原则的具体体现，也是上庄镇积极践行党的群众路线在村庄这个最基层组织的生动实践。

如何将党的群众路线教育实践活动落到实处，将问题整改落到百姓心坎里，上庄镇从去年开始就积极探索、着手建设群众服务中心，白水洼村群众服务站正是在这个背景下成立的。白水洼村群众服务站以“全程代理”、“双网融合”为实施方式，在服务和管理上分别按照“服务百姓到家，联系群众到户”和“大事小事不出村，矛盾问题不上交”的要求，实现镇政府职能向基层延伸，真正解决群众办事不方便、多跑腿的现象，及时、有效地把矛盾问题解决在基层。

下一步，上庄镇将实行“以奖代补”，逐步在21个村（社区）建立群众服务站，做到“群众动嘴，干部跑腿”，“格格有人管，户户有人联”，扩大为群众服务的平台，把党的关怀送到千家万户。

据了解，依照“典型带动、由点到片、梯次推进”的安排，上庄镇“一站两平台”建设以白水洼、李家坟、永泰庄、西马坊、东小营、罗家坟6个村为示范引领单位，9月30日前建成白水洼村群众服务站；其余5个村11月15日前实现建成率达到100%，规范化率达90%以上，年底前实现规范化率100%。

其余15个村（社区）参照6个示范引领村工作经验，11月30日前实现建成率100%，规范化率达70%以上。在运行中不断提升实用化、规范化水平，年底前实现全覆盖，规范化率达100%。

来源：地方供稿

麒麟

希望上庄馨瑞也能跟着享受这些