关于入住后做好小区物业，维持小区良好秩序的倡议

清哲

最近论坛上逐渐出现一些抵制物业的帖子，主要问题围绕费用和服务。有的认为收取有线费、装修押金不合适，有的认为物业费不合理，有的甚至还抛出十分不合时宜的主仆关系论。这些贴文，我觉得透露出一撮不好的苗头，一股偏颇之味迎面而来，不得不加以提防。

物业和业主的关系？我觉得应该是服务+平等。服务在先，平等不可或缺，小区物业和业主必须互相理解、互相支持。物业作为服务行业，也一定要服从行业规范、运营规律，为业主提供一流服务。我们小区的物业属于国企，国企的特点是赚钱其次，重要的是怕麻烦。所以，国企物业会因为自身体制和运行机制等原因损失一些效率，导致无法和万科等一流民企开发商物业相比，但是，其提供的物业服务水平不会低。

某种程度上说，物业处于相对弱势地位，除了服务与被服务的地位外，还有一个重要原因是话语权的缺失，因为物业人数少、而且工作人员是打工的，又不涉及个人利益，往往出工不出力。话语权缺失，有时会导致双方误解，严重的话会惹大麻烦，因为发言的多是业主中持反对意见的人。这种意见往往很快成为论坛中的主调调，给人形成一种广大业主持此想法的假象——“沉默的螺旋”是也。

有些业主出于各种原因，表达出对物业的各种不满。只要这种情绪是正当的、有建设性的，就应该鼓励。但是我们入住以后，还是应该站在全局利益，共同把小区维护好建设好。报纸上偶尔会见到业主联合起来不交物业费，将物业赶出去的报道，这些报道初看是业主完胜，改天换面翻身当家做主人，但无一例外，相关的后续报道语焉不详。我想，其原因大抵是小区变得更加破败了，状况更不如前。

不可否认的是，好的物业对房屋保值升值意义重大，我觉得好的物业是位置地段之外，房屋保值升值最重要的因素了。我们享受物业服务的同时，得到了额外的资产收益。这部分收益是溢价的，和物业费相比，大象蚂蚁人人自明。当然，这不表明我认可2块多的物业费。

所以，在此我呼吁广大业主联合一起，在客观遵循服务和被服务的同时，享受物业服务带来的温暖舒适，物业也要主动和业主做朋友，互相理解、包涵。我们和物业的共同目标：发展好小区，搞好物业管理，确保物业升值、保障物业费来源稳定。大家心往一处想，劲往一处使，攻坚克难，必将推进凯盛家园迈向海淀山后区域一流小区迈进！

wchlai

沙发         

sanpi1980

高见，狂顶！论坛就需要这样能提前看见不好苗头的高人。

TXB

赞同楼主看法，我们和物业的共同目标：发展好小区，搞好物业管理，确保物业升值、保障物业费来源稳定。大家心往一处想，劲往一处使，攻坚克难，为推进凯盛家园迈向海淀山后区域一流小区不懈努力！

限价房幻想

支持楼主，理性维权。

812566

首先理清几个关系：
1、物业和业主的关系从法律上讲，就是服务关系。  服务关系不存在上下问题，是平等问题，是双方都受相关法规约束。
2、不管国营民营 都是公司，公司的概念首先是盈利。谁也不会赔本经营。 物业公司在交钥匙时 捆绑众多收费项目 是 各地物业公司 司空见惯的 重要“盈利”手法 项目之一，不容置疑。  捆绑不一定都不合理，但是，要尊重业主的基本 选择权、知情权、参与权、监督权。
3、原则上物业公司 坚决不能更换，因为要更换 业主将面临重大不可估计的损失。
4、涉及小区的其他收益如何，取决于物业的内涵管理，决不是大象和蚂蚁之间的关系。这些收益法理上应该遵循 “物权法”的原则。
5、业主和物业公司的交涉，实质是 弱者和强者的交涉，失败居绝对多数。
6、和为贵。物业公司只要 切实尊重业主的基本 选择权、知情权、参与权、监督权。减少捆绑项目，大家和睦相处，业主还是应该支持物业创收，共赢为好。

hygieia

赞同，理智维权，共同维护小区

duyitao

冰堡

理性的声音，支持！

缘来无恙

和为贵，理智维权，说的好，赞一个。我现在小区的物业还不错，维修随叫随到，有点小麻烦也会帮助解决，比如有人占了我的车位，给物业打个电话，物业就出面请车主过来挪车。将心比心，能和邻居相处，也能和物业相处。希望温泉的物业能把业主当亲邻。不反对收费，但是合理的利用到实处，才是我们业主希望的。