海淀试点智慧社区：创新和智慧 一个都不能少

山后

千龙网

导语 北京市正在进行智慧北京的建设，海淀区智慧社区的探索工作也在有条不紊地推进。智慧社区是社会管理的一种新理念，是通过物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

目前，海淀区甘家口、紫竹院、中关村、羊坊店等7个街道正在试点智慧社区的建设，“智慧”的因子是如何在这些社区体现的？社区居民的生活果真更智慧了吗？

社区医疗养老尝试线上线下同步走

近来，甘家口医疗养老健康平台火了，这种被称为“甘家口模式”的医养康服务模式在医疗健康养老领域引发了高度关注。而这，正是甘家口街道智慧社区建设的缩影。

甘家口街道老旧小区多，老龄化严重，老年人慢性病患病率及危险因素患病率较高。今年57岁的全锡东老人就是其中一位，老人由于脑中风后遗症腿脚不太灵便，花园村设立的医养康服务站点给他的生活带来了很大变化。每天预约个理疗项目给原本不灵便的腿疏通一下血脉，跟街坊邻居聊聊家常，听健康管理师的健康指导增长知识，用老人自己的话说，就是“来服务站比自己在家看电视有意义多了”。

这个医养康服务站点是甘家口街道筹划建设的10个服务站点之一，是智慧社区建设的试点项目，由政府机构、公共服务机构、商业服务企业、社会组织等联合共建，以互联网+模式专门为社区居民及家庭提供医疗、养老、健康和生活服务。花园村医养康服务站点的忠实粉丝杨玉娥阿姨与老伴两个人几乎每天都到这里进行体测，除了请健康管理师帮忙监测身体情况外，还为了让远在海外的子女通过互联网看到自己的体测数据放心。

医养康服务平台分为线上、线下两个部分，线上平台将政府机构、公共服务机构、居民个人及其家庭、社会组织等连接起来。线下服务平台由在街道设立的医养康服务中心和在社区所设立的医养康服务站组成。项目还在50位居民的家中布设了健康监测设备和服务终端，通过互联网接入，实现远程服务。

多选模式让智慧社区更“实惠”

“大爷，您在这里先看看实际东西，回头要是想买，可以在网上买，不会买冤了。”在中关村街道日用品进社区的展示柜前，爱生活智慧社区服务项目的工作人员正为老人们解说。

爱生活智慧社区服务平台通过商品进社区、网上购买的形式，方便了社区居民，也打消了不少中老年居民不愿意上网买东西的顾虑，节省了出去购物的时间和精力。这种线上线下相结合的便民服务，目前正在海淀区各街道轮流进驻，以期形成常态化的优质服务。

此外，有线电视智慧服务平台项目也正在根据社区的实际需求进行项目的规划设计，希望居民可以既通过平台及时了解社区相关的新闻资讯，又通过平台的在线服务功能逐步实现居家养老、便民缴费等相关综合服务。

社区义工服务与管理系统模型初成

海淀区社区义工服务与管理系统，是区社区义工服务与管理的重要平台与工具。为了使社区义工管理平台能高效运行并形成良性可持续的义工工作循环机制，区民政局带领区义工联合会等相关组织也在积极探索智慧化管理的新模式，并已初具模型。

该系统主要分为四大部分，义工管理、项目管理、时间银行和统计功能。紫竹院街道社区服务中心主任唐开春告诉记者：“目前功能还有待进一步完善，尤其是随机记录的功能。另外，时间银行的规则及实现也需要一个详细的规划和说明，社区希望项目进展能够更快一些。”

作为智慧社区建设的重要项目之一，海淀区社区义工管理系统已实现与“首都社区志愿服务网”的数据对接，能避免工作人员的重复录入，大大减少义工管理的工作量。