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标题: 有关联通一区不能办理接入事宜，联通五点致电沟通情况在五楼更新 [打印本页]
作者: 秋水    时间: 2013-12-25 15:08
标题: 有关联通一区不能办理接入事宜，联通五点致电沟通情况在五楼更新
本帖最后由 秋水 于 2013-12-25 19:49 编辑

        今天太太去联通办理宽带接入服务，排了一个小时的对，被营业厅告知不能办理，太太给我打电话。原来看到的是一区有业主去了告知不能办理，以为是个别楼的问题，现在发现是整个一区都不能办理。于是给物业打电话，物业说正在抢修，不知何时可以抢修好，我需要具体答复，告诉主管电话，主管联系后告知，目前一区联通正在抢修，两三天左右可以报装。我说必须要具体时限。主管问过抢修主管后告知现在已经可以报装，并给了一个联通王师傅的电话，联系后告知目前一区只有5、9两栋楼可以勉强接入，其他仍在抢修中，具体时间不可知！要太舟坞营业厅主管电话，被告知木有！只给了一个太舟坞营业厅电话62457000，但是一直无人接听。给联通客服打电话反应情况，联通客服答应72小时告诉情况，但没有答复何时解决。因为我们新建小区，客服查不到，只能后台查询。再次，给物业主管致电，告知情况，主管答应马上联系联通营业厅！期待尽快解决！
       发现问题解决问题，是我们业主现在的主要工作！O(∩_∩)O~嘿嘿
      
作者: 海淀超牛    时间: 2013-12-25 15:58
我去！
作者: 月亮    时间: 2013-12-25 18:40
谢谢楼主，网线很重要哦~~
作者: 闲散    时间: 2013-12-25 19:04
前途光明，道路曲折啊
作者: 秋水    时间: 2013-12-25 19:49
联通客服还是比较敬业，大概下午五点十分左右，太舟坞营业厅一位负责人打电话告知已经了解过情况，确实是一区光纤他们在施工的时候有些问题，目前正在抓紧抢修，预计元旦后可以办理，但是还需要大家去之前电话询问一下！另外，如果我们小区办理的比较集中的话，他们可以到小区集中办理，这就需要看我们小区春节前入住情况和网络需求情况而定了。如果需要，我们可以找他们约定集中办理时间和地点，这样可以免去大家往返之苦！
作者: 山后    时间: 2013-12-25 19:59
秋水 发表于 2013-12-25 19:49
联通客服还是比较敬业，大概下午五点十分左右，太舟坞营业厅一位负责人打电话告知已经了解过情况，确实是一 ...


作者: zhufeng74    时间: 2013-12-25 21:30
这么说，二区没问题吗，二区邻居有报装的吗，大概多少天能开通呢。我想春节前入住，不知道提前多少天报装合适。
作者: 易老三    时间: 2013-12-26 09:12
zhufeng74 发表于 2013-12-25 21:30
这么说，二区没问题吗，二区邻居有报装的吗，大概多少天能开通呢。我想春节前入住，不知道提前多少天报装合 ...

理论上当天报装，三天内肯定给你装上了
作者: 海淀超牛    时间: 2013-12-26 09:45
秋水 发表于 2013-12-25 19:49
联通客服还是比较敬业，大概下午五点十分左右，太舟坞营业厅一位负责人打电话告知已经了解过情况，确实是一 ...

只有联通，垄断的不强



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