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标题: 首昌宽带，断网两天，无人管 [打印本页]
作者: tianmen431906    时间: 2014-7-12 11:14
标题: 首昌宽带，断网两天，无人管
本帖最后由 tianmen431906 于 2014-7-12 11:19 编辑

办理的首昌宽带，50M的，竟然经常掉线，从7月11号开始，直接就不能上网了，打公司服务电话，没有人接听，这个公司是不是想携款潜逃了！！！！
尊敬的亲邻，你们的首昌宽带还能用么，是否考虑退款？
作者: 孟响    时间: 2014-7-12 14:33
我们也发现这个问题啦，我打物业电话，物业说首昌的设备被偷了。
作者: 枪杀列侬    时间: 2014-7-12 14:35
我今天回家也发现了，首倡两个电话都已关机，难道电话也被偷了吗。这公司不会卷包走人吧
作者: 又胖一圈    时间: 2014-7-12 15:28
物业一句不知道就把我们打发了，？
作者: 小雨点    时间: 2014-7-12 17:09
设备该不会放在楼道里吧？要不怎么被偷？放外面可不保险
作者: 又胖一圈    时间: 2014-7-13 10:41
有没有人组织一下，报警吧 然后统计一下人数。
作者: 阿牛    时间: 2014-7-13 12:55
已有人报警。派出所说是纠纷，不是诈骗，他们与首昌的客户经理联系过。我要了电话，可仍打不通。民警也没有告知首昌的办公地点，谁可以继续跟进？
作者: 又胖一圈    时间: 2014-7-13 17:11
不是咋骗就让他去派出所弄个说法啊 为什么这么多天什么也不解释 人也不露面 电话也不接
作者: 又胖一圈    时间: 2014-7-13 17:13
建议播打市长热线12345 或者让媒体关注一下 这叫什么事啊
作者: 海淀草民    时间: 2014-7-13 17:26
听说在2区17号楼1单元701办公，可以去确认一下情况。


不过从去年的水站卷钱跑路，到这个首昌宽带，物业确实很不地道的说。

作者: 涵涵    时间: 2014-7-14 02:36
昨天我给他们电话打通了，那女的说他们设备被偷了，已经报警。还让我们这些用户写书面材料给警察，答应了协商赔偿的事，等再打电话就不接了。2区的那个办公地点也没有人，已经就是完全联系不上l
作者: 涵涵    时间: 2014-7-14 03:07
又胖一圈 发表于 2014-7-13 10:41
有没有人组织一下，报警吧 然后统计一下人数。

得把人组织起来然后去找物业讨说法，想解决的打我电话 咱们一块儿去 18618217722
作者: shan_hou    时间: 2014-7-14 07:42
涵涵 发表于 2014-7-14 03:07
得把人组织起来然后去找物业讨说法，想解决的打我电话 咱们一块儿去 18618217722

支持！这才是真正的热心邻居！
作者: master822    时间: 2014-7-14 09:32
物业肯定同意了首昌才能进来做生意啊,肯定还要提成的,怎么可能不知道,大家都报警吧!
作者: 涵涵    时间: 2014-7-14 11:17
shan_hou 发表于 2014-7-14 07:42
支持！这才是真正的热心邻居！

必须得有人一块儿，每个人都单独问物业或者报警是不会受理的，因为我们现在找不到首昌的人，就必须找物业让他把首昌人找出来。物业的说法是我们自己选择办理的，和他们没有关系。但是首昌是在小区内部做的宣传，不可能没关系。
作者: master822    时间: 2014-7-14 12:10
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一起吧,没人管就找这些新闻热线一家一家打
作者: 枪杀列侬    时间: 2014-7-14 13:00
靠找物业八成不会有什么结果，邻居们继续向警方报案或向媒体爆料的好
作者: sherrychen    时间: 2014-7-14 13:29
报警了吗？物业推的倒是干净啊，警察也不管？就这么名目张胆的骗大家的血汗钱？这还是首都吗？北京的骗子都在温泉呢？
作者: filial    时间: 2014-7-14 14:08
赶快换了这煞笔物业，什末东西啊！
作者: 又胖一圈    时间: 2014-7-14 16:25
报警也没用，据说是开发商和首昌宽带公司有纠纷，可是这关我们什么事啊，一码事是一码事，建议邻居联合起来去找警察出面把首昌宽带的人找来，退钱再说别的！！！
作者: master822    时间: 2014-7-14 17:09
又胖一圈 发表于 2014-7-14 16:25
报警也没用，据说是开发商和首昌宽带公司有纠纷，可是这关我们什么事啊，一码事是一码事，建议邻居联合起来 ...

有纠纷,八成是分赃不均吧,大家联合起来报警吧
作者: 阿牛    时间: 2014-7-14 17:45
阿牛 发表于 2014-7-13 12:55
已有人报警。派出所说是纠纷，不是诈骗，他们与首昌的客户经理联系过。我要了电话，可仍打不通。民警也没有 ...

我就是报警诈骗。警察跟客户经理联系上了。他们的设备与其他公司有纠纷，没跑，只是现在躲着用户。气死了，也不给个解释，以后还想不想做生意了。
作者: master822    时间: 2014-7-14 18:41
阿牛 发表于 2014-7-14 17:45
我就是报警诈骗。警察跟客户经理联系上了。他们的设备与其他公司有纠纷，没跑，只是现在躲着用户。气死了 ...

联系上了是退钱还是维修啊?要不要大家继续报警诈骗?
作者: 涵涵    时间: 2014-7-14 19:00
又胖一圈 发表于 2014-7-14 16:25
报警也没用，据说是开发商和首昌宽带公司有纠纷，可是这关我们什么事啊，一码事是一码事，建议邻居联合起来 ...

对啊对啊，只有联合起来才会有用的。
作者: 涵涵    时间: 2014-7-14 19:08
就算大家这么去找警察未必会出面，大家一起商量个时间去找物业，物业解决不了自然会报警，这样警察出面解决问题只要把首昌人找到就行。不然这样单独去找根本不会受理，
作者: master822    时间: 2014-7-15 08:49
报警进展:
1 我昨天先报的110,接线员声音甜美,但是显然没听过这事儿,问了地址说等下让民警联系你;
2 过了5分钟不到,温泉派出所给我打电话,从口气来看对这事儿很了解,就解释说首昌公司跟太舟坞管委会还是什么大区物业有纠纷,机房都被封了,短期内肯定没法上网,现在正在调解,可能走民事赔偿,警方只能介入到这一步,因为公司没跑,在工商所都有备案,所以不算诈骗;
3 去楼下温泉第四警务工作站,说也没听说过,这就是个治安亭,有事儿还得找温泉派出所.
所以结论如下:
1 如果要上网,装联通吧,短期那这个没戏了;
2 至于赔偿,应该要等很久,估计在扯皮;
3 建议集体找物业要表明立场,物业跟我们是一边的,不可能找物业赔钱,物业报警也没用,只能由物业出面统计小区内装首昌宽带的用户,然后统一跟太舟坞管委会或大区物业联系,协商解决和民事诉讼完毕让大家来领钱
作者: 海淀草民    时间: 2014-7-15 13:48
看看他的借口吧！
设备被盗，难道工作人员也被盗了吗？不能上网至少给客户一个通知吧！

多少天没有任何消息，没有任何解释。。。

这件事情一发生，相信没有多少邻居会选择这一家了，进而营业额与运营成本倒挂，运营商跑路也是早晚的事情。。。
作者: 涵涵    时间: 2014-7-16 14:20
现在该怎么办啊？就那么白交钱了？
作者: juneandy    时间: 2014-7-17 22:38
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作者: master822    时间: 2014-7-18 08:45
温泉派出所电话62456539,建议大家都打电话问问进展,咱们不问,人家也不管
作者: sherrychen    时间: 2014-7-18 09:03
至少要给个说法儿啊，到底是还能不能用，如果能用，具体什么时候？太不负责任了，老板还想不想继续在凯盛做生意了
作者: juneandy    时间: 2014-7-18 23:02
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: misterworld    时间: 2014-7-20 07:28
为什么要用首昌宽带，不用歌华等宽带啊？
作者: 涵涵    时间: 2014-7-20 12:02
昨天网络通了，你们还考虑退款吗
作者: wyxjf    时间: 2014-7-22 15:31
嗯，果断装联通啊。
作者: 听雨    时间: 2014-7-23 09:26
网络通了，好像还成，继续用着
作者: 听雨    时间: 2014-7-23 09:26
收到短信说 给延期3个月
作者: antibes    时间: 2014-7-23 19:17
3 建议集体找物业要表明立场,物业跟我们是一边的,不可能找物业赔钱,物业报警也没用,只能由物业出面统计小区内装首昌宽带的用户,然后统一跟太舟坞管委会或大区物业联系,协商解决和民事诉讼完毕让大家来领钱

2个问题：
1.安装宽带的过程是物业哪个人配合的？这个人就可以揪出来谁批准的，分赃的团伙。
2.如果没有人配合，那就可以由物业起诉宽带安装违法，被起诉人也很明确。

物业不为大家引入便宜好用的宽带通和移动，因果报应啊。
作者: tianmen431906    时间: 2014-8-31 15:22
大家知道咱们小区的首昌宽带服务器从2区17楼701搬出后，搬到哪里了吗？
需要多留一点心眼啊！
作者: ni2daye    时间: 2014-8-31 16:44
服务提供商和物业之间的纠纷，最后总是老百姓买单

物业SB啊
作者: tianmen431906    时间: 2014-9-1 08:27
已经由首昌宽带换成联通，效果不一样
之前用首昌，使用在线宽带测速软件
50M的跑步不到20M
现在用联通的
使用相同的测速软件，30M跑到29.5M。
并且上网质量也不是一个层次，
看来还是不能贪图便宜啊。
现在还不知道首昌从2区17楼701搬出后，搬到哪里了
之前交付的2000多块钱还没有给退，恩，怎么办啊，
都是贪便宜惹的烦心事。
作者: zhangsheng1203    时间: 2014-9-1 13:05
装了的不说了，没装的千万别装了。
作者: misterworld    时间: 2014-9-3 07:12
令人恼火的事儿啊。
作者: wlf0907    时间: 2014-9-9 16:07
这种公司不可信，饼画的又大又好吃。还是联通电信靠谱。建议把对方宣传资料上面的联系方式试试联系。如果不可以，就可以直接报案，说诈骗了。



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